팔레트 이용약관
팔레트는 인플루언서 마케팅 플랫폼으로 브랜드는 홍보를 원하는 제품을 인플루언서에게 무료 또는 저렴한 가격에 제공하고, 인플루언서는 SNS 포스팅을 통해 제품을 홍보하는 서비스입니다. 팔레트는 서비스 이용자에게 약관을 충분히 검토할 수 있도록 하였으며 회원가입은 본 약관에 동의하였음을 의미합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 팔레트 또는 palett 서비스(이하 "서비스")에 가입한 회원이 (주)라이클 또는 LYCL Inc. (이하 "회사")가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원(본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 서비스 이용자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.) 및 회사 간의 제반 권리, 의무와 관련 절차 및 책임사항 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 항과 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 홈페이지 내 별도 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
1. 팔레트 서비스(이하, "서비스") : 구현되는 단말기(PC, 태블릿, 휴대용 단말기 등의 각 종 유무선 장치)와 상관없이 팔레트 브랜드명을 가지고 "회사"가 제공하는 제반 서비스를 말합니다.
2. 광고주: 서비스를 이용하기 위해 회사와 별도의 이용계약을 체결하고, 회원에게 재화를 제공하여 마케팅 및 판매를 진행하는 업체 및 사업자를 의미합니다.
3. 팔레트 회원(이하, "회원") : 본 약관에 동의 후 이용계약을 체결하고, 서비스에 정상적으로 가입되어 "서비스"를 이용하는 고객을 의미합니다.
4. 팔레트 계정(이하 "ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
5. 포인트 : 본 약관 제 7조의 기준에 부합하여 회원이 회사가 정한 규정에 따라 캠페인 참여 등에 이용이 가능한 포인트를 말하며 재화로서의 가치는 없습니다.
6. 캠페인 : 회사가 제휴를 통하여 회원에게 일정 제품을 내걸고 진행하는 서비스를 의미합니다. 선정된 회원은 제공품에 대한 리뷰를 SNS에 공유하는 조건으로 제품을 제공받습니다.
7. 락: 회원이 제품을 수령 후 약정한 기간 이내에 캠페인의 진행이 완료되지 않아 제품 및 포인트의 사용 및 환급이 정지된 상태를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 개정)
1. 약관은 서비스 화면 게시로 효력이 발생합니다.
2. 회사는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률",“온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관을 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 개정약관의 공지는 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 명확하게 공지하도록 합니다.
1) 웹사이트 내 게시
2) E-mail통보
3) SMS 통보
4) 회사가 정한 기타 공지 방법 등
4. 조의 규정에 의하여 개정약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
5. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항및 제2항에 따른 회사의 공지가 있은 후 7일 이내에 회원탈퇴 및 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제 4 조 (약관의 해석)
1. 회사는 유,무료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 유료서비스약관 등)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 유료서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 유료서비스약관 등 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (서비스 이용신청 및 이용계약 성립)
1. 서비스 이용계약은 회원이 본 약관 및 "개인정보취급방침" 등에 대하여 동의하고 회사가 제공하는 가입양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 경우 회사가 이를 승인함으로써 이용계약이 체결됩니다.
2. 회원은 제1항의 이용 신청 시 반드시 실제정보(본인이 사용중인 유효한 휴대폰 번호 등)를 기재하여야 하며, 허위정보를 기재한 회원의 경우 서비스 이용이 제한되거나 제5조에 의거 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 타인의 명의를 도용하는 등의 부정한 목적과 방법으로 이용 신청한 회원의 ID는 사전 통지없이 삭제될 수 있으며, 당해 회원은 서비스 이용금지 및 법적 제재를 받을 수 있습니다.
4. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 본인인증을 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 위 가항의 필수기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 추가 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
6. 회사는 회원들에게 원활한 서비스 제공을 위해 회원에게 이메일 및 SMS 등을 통한 광고 및 서비스 관련 각종 정보를 제공할 수 있습니다. 회원이 원치 않는 경우 언제든지 수신거부를 할 수 있습니다.
7.
회사는 법률에서 정한 특별한 규정이 없는 경우를 제외하고 기본적으로 회원의 별도 동의없이 회원정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음 호의 경우에는 예외로 합니다.
1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2) 경품, 구매물품 등의 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
3) 회원에게 다양한 혜택 및 경험을 제공하기 위한 목적으로 회사가 선정한 제3자의 경우
4) 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
8. 회사는 서비스 운영 중 회사 정책에 따라 제휴사가 캠페인 개최를 원하는 회원의 범주를 제한할 시 회원은 서비스 이용에 제한이 따를 수 있습니다.
9. 회원은 서비스를 이용 중 신청양식에 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 즉각 회원정보를 수정하여야 합니다. 회원정보 미 수정에 따라 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
10. 해당 매장 및 점포, 또는 이벤트의 경우 해당업종에 종사 및 서비스 하면서 지속적인 업로드의 경우 당해 회원은 서비스 이용에 제한이 따를 수 있으며 그와 관련한 모든 손실에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
11. 회원은 회원의 ID를 철저히 관리하여야 합니다. 관리소홀, 부정사용 등으로 인해 발생하는 모든 결과의 책임은 회원 본인이 부담하며, 회사는 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
12. 회원은 ID 및 추가정보 등을 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며 이를 즉시 회사에 알려 안내를 따라야 합니다
제6조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 서비스 내 마이페이지 화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 단말기 식별번호, ID 등은 수정이 불가능합니다.
2. 회원은 본인의 개인정보를 허위로 설정하여 부당한 방법으로 이익을 취할 경우, 당사자의 포인트는 소멸되며 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (이용계약의 해지 및 자격상실/정지)
1. 원은 본인 희망 시 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다.
2. 회원이 서비스의 이용중지를 요청 시, 이메일 통보 등 회사가 지정한 절차를 거쳐 신청해야 합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원이 확인될 경우, 당해 회원에 대한 사전 통보 없이 회원자격 유보/중지/해지/게시물삭제/포인트 및 쿠폰 회수 등의 조치를 취할 수 있으며, 이 경우 회원은 서비스와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
1) 회원가입 신청시에 허위의 내용을 등록한 경우
2) 캠페인 부정응모, 포인트 부정취득 등 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
-서면 통보
-부정응모란 1인이 다수의 아이디를 생성하여 당첨률을 높이는 등 정상적이지 않은 방법으로 부당하게 이익을 취하는 것을 말합니다.
3) 회원이 사망한 경우
4) 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
5)서비스 내 다른 회원에 대한 스토킹(stalking)/위협/희롱/욕설/채팅글 도배 등 지속적인 고통 및 불편을 끼치는 경우
6) 서비스 내에서 회사의 운영자/임직원 또는 회사를 사칭한 경우
7) 회원 가입 신청 시 제3자의 개인정보를 이용 및 불법으로 도용한 경우
8) 서비스 이용 중 법률 위반행위 및 사회의 안녕/질서/미풍양속을 해치는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성, 사진 등을 유포하는 행위
9) 제3자의 특허권, 상표권, 저작권, 영업비밀 등 지적재산권을 포함한 기타 권리를 침해하는 행위를 한 경우
10) 회사로부터 특별한 권한을 부여 받지 않고 회사의 홈페이지 나 클라이언트 프로그램을 변경 또는 회사의 서버를 해킹하는 등의 시스템을 위협하는 행위를 한 경우
11) 회사의 사전승인 및 다른 회원에 대한 사전 동의없이 Active X, 스파이웨어, 애드웨어 등의 프로그램을 강제로 설치하게 한 경우
12) 서비스 방문자나 타 회원의 의사와 무관하게 특정 사이트로 방문을 유도한 경우
13) 서비스 이용 중 불법복제 소프트웨어, 제3자의 저작물을 밀매하는 등의 관련 법률에 저촉되는 행위를 한 경우
14) 인종/성/광신/이적 등의 반 사회적/도덕적 편견에 기반한 단체를 결성하는 행위를 한 경우
15) 다른 회원의 ID/이메일 계정 등의 개인정보를 수집하는 행위
16) 범죄와의 결부, 관련 법령 위반 활동으로 판단되는 행위를 한 경우
17) 다른 회원으로 하여금 상기 6항 내지 16항의 금지행위를 하도록 유발 및 조장하는 활동을 한 경우
18) 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 제3자에게 본인을 홍보할 기회를 제공 하거나 제3자의 홍보를 대행하는 등의 방법으로 금전을 수수하거나 서비스를 이용할 권리를 양도하고 이를 대가로 금전을 수수하는 행위
19) 회사의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하기 위하여 이용하는 행위
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21) 기타 본 약관 13조에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
제8조 (회원탈퇴)
1. 본 약관 제7조 제2항에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원은 회원탈퇴 요청 후 회사가 제공하는 절차를 이행하면 탈퇴를 하게 됩니다. 이때 잔여포인트는 자동으로 소멸되고 "회원"가입 시 작성한 기본정보는 영구 소멸됩니다.
제 9조 (서비스의 내용 및 변경)
1. 회사는 서비스 사이트를 통하여 회원에 대한 팔레트 관련 제반 서비스 및 정보의 제공, 기타 회사가 정하는 업무를 수행합니다.
2. 회사는 서비스의 내용을 변경하고자 할 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 7일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 공지합니다.
제10조 (서비스의 일시 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검,보수 ,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 본 조 제1항의 사유로 서비스를 중단하고자 할 경우 회사는 SMS로 발송하거나 서비스 내 공지사항 및 사이트에 게시하는 방법으로 회원에게 서비스 중단사실을 알려드립니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제11조 (회원ID 및 비밀번호)
1. 회원ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 제3자에게 자신의 ID 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
2. 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제13조 (회원의 의무)
1. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위 시 허위내용 등록행위
2) 서비스 내 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
3 )다른 회원의 명예를 손상시키거나 개인정보를 수집하는 행위
4) 회사의 동의 없이 영리 목적의 광고 정보를 전송하거나 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
5) 일체의 가공행위를 통해 서비스를 분해, 모방 또는 변형하는 행위
6) 회사 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위
7) 스토킹(stalking) 등 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위.
8) 외설 또는 폭력적인 정보(메시지 ,화상 ,음성 등), 기타 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개하거나 게시하는 행위
9) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편, SMS로 발송하는 행위
10) 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지?화상?음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
11) 청소년보호법에서 규정하는 청소년유해매체물을 게시하는 행위
12) 회사의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
13) 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 "회사"의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
2.
회사는 회원이 제1항의 행위를 하는 경우 서비스의 이용을 제한하거나 계정의
해지, 게시물의 삭제 등 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스를 가입하는데 이용한 SNS 계정의 컨텐츠(이미지, 문자, 동영상 등)에 대한 국내외의, 무료의, 비독점적인 온라인 게시권을 회사에게 부여합니다.
3. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
4. 회원은 서비스를 이용하는 과정에서 제작한 모든 컨텐츠에 대한 국내외의, 무료의, 비독점적인 사용권을 회사에게 부여합니다. 이는 컨텐츠의 복제, 수정 개조, 광고, 출판, 전송, 공중송신, 전시, 배포 및 2차 저작물과 편집저작물 작성권을 포함합니다. 상기의 사용권은 재화의 대가로써 회사와 해당 재화의 광고주만이 해당 컨텐츠를 영리를 목적으로 이용할 수 있습니다.
5. 회원이 서비스 상에서 컨텐츠를 판매하여 적립금을 받은 경우, 해당 컨텐츠의 저작권 일체 및 초상권(The Right of Publicity)이 회사와 해당 컨텐츠를 구매한 광고주에게 판매일로부터 3년간 부여됩니다.
6. 본 조의 사용권, 저작권, 초상권 부여는 회사가 서비스를 운영하는 동안 확정적으로 유효하며, 회원의 탈퇴 후에도 3년간 유효합니다.
7. 회사와 광고주는 본 조의 사용권, 저작권, 초상권을 불법적인 광고(성인광고, 도박광고 등)에 이용할 수 없습니다.
8. 회원은 위 사항의 위반으로 자신의 저작권 및 초상권이 침해된 경우, 회사가 운영하는 신고제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호 받을 수 있습니다.
제 15조 (콘텐츠의 관리)
1. 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 콘텐츠의 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청 할 수 있으며 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 서비스 운영방침 및 관련법에 따라 각 호에 해당하는 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
1) 다른 ‘회원’또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2) 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크시킨 경우
3) ‘회사’또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 포함한 일체의 권리를 침해할 우려가 있는 경우
4) 해당 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
5) 제3자의 영리를 목적으로 하는 광고성 게시물의 경우
6) ‘회사’에서 규정한 ‘서비스’내의 게시물 원칙과 조건에 부합하지 않는 경우
7) ‘회사’나 ‘서비스’의 정상적인 운영을 방해하는 경우
3. 회사는 콘텐츠와 관련한 문제시에 게시물 삭제 및 게시자에게 경고조치를 즉시 취할 것입니다.
제16조 (면책)
1. 회사는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우?
2) 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우?
3) 디바이스 환경 등 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4) 네트워크 환경 등 기타 회사의 고의,과실이 없는 사유로 인한 경우
2. 회사는 CP가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 저작권침해여부 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
4. 서비스 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다
제 17조 (손해배상)
1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제 3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받은 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다
제18조 (서비스 관련 분쟁해결)
1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 조속히 통보해 드립니다.
2. 회사와 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의하여 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정절차를 거쳐 진행됩니다.
제19조 (서비스 종료)
1. 서비스를 종료하고자 할 경우, 회사는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조 제3항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다. 단, 서비스의 종료가 아닌 사업상 기타 운영상의 이유로 인한 양도의 경우에는 특별히 공지하지 않습니다.
2. 본 조 제1항에 따른 서비스 종료 통지일 이후 회원은 회사로부터 서비스를 제공받지 못합니다. 이에 대하여 특별한 규정이 없는 한 서비스이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
3. 제20조 (준거법 및 합의관할)
1. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
2. 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
제21조 (개인정보보호 의무)
1. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보 취급방침"에 정한 바에 의하며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 다양한 방법을 통해 공지하고 있습니다.
2. 회사는 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보취급방침에 따라 고객님의 회원정보를 수집합니다.
3. 회사는 서비스와 관련하여 알고 있는 회원의 정보를 본인의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 행정기관이나 수사기관 등에서 회원의 회원정보의 열람이나 제출을 요청하는 경우에는 이를 제공할 수 있습니다.
제 22조 (휴대폰 및 기타 기기)
1. 회사는 팔레트 비스를 무료로 제공합니다. 다만 통신에 따른 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다. 통신에 따른 요금에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
2. 회원은 자신의 기기에서 서비스가 요구하는 모든 정보와 동기화(앱을 통한 동기화 포함)하는데 필요한 모든 권리를 제공하는데 있어 동의한 것으로 간주합니다.
제 23조 (구매신청)
1. 회원은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 아래와 같거나 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1) 재화 등의 검색 및 선택
2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료/설치비 등의 비용부담과 관련한 내 용에 대한 확인
4) 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5) 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6) 결제방법의 선택
제 24조 (구매계약의 성립)
1. 회사는 제 23조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 제26조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제 25조 (지급방법)
1. 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3) 온라인무통장입금
4) 휴대폰 결제
5) 할인쿠폰 등 회사가 지급한 쿠폰에 의한 결제
6) 기타 회사가 추가 지정하는 결제 수단
2. 회사는 회원의 대금지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 회사가 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 회사의 정책에 따라 회원에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다.
3. 구매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 회원에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 이후 합리적인 일정 기간 내 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 해당주문을 취소할 수 있습니다.
4. 회사는 구매자의 결제수단 사용권한에 있어 정당성을 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 보류 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
제 26조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를
할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만
이미 대금을 지불한 경우에는 제29조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 27조 (재화 등의 공급)
1. 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이 때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2.
공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외합니다.
제 28조 (환급)
1. 회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 29조 (청약철회 등)
1. 회사와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 통지를 받은 때보다 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1) 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화 등의 내 용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우(화장 품 등의 재화는 시용제품을 제공한 경우에 한합니다.)
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 불가능할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경 우
4) 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5) 그 밖의 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제 30조 (청약철회 등의 효과)
1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 31조 (상품쿠폰)
1. 회사는 재화 등을 구매하는 이용자에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
2. 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매할 수 없습니다.
3. 상품쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
4. 상품쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 회원을 탈퇴한 경우 상품쿠폰은 소멸됩니다.
제 32조 (포인트)
1. 포인트는 회사가 운영하는 전자화폐로써 재화 등을 구매할 때 1P(포인트)=현금 1원의 등가로 결제 수단 사용이 가능하고, 현금 환급이 가능합니다.
2. 포인트는 회사의 정책, 이벤트 등을 통해 회사가 정한 절차와 방법에 따라 적립됩니다.
3. 회사는 회원이 지정한 은행계좌에 해당 금액을 입금함으로써 적법하게 포인트 환급을 완완료한 것으로 봅니다. 회사는 회원의 귀책사유(계좌번호 등 환급 신청정보 오기)로 인한 회원의 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 포인트의 현금 환급으로 발생하는 세금과 발생하는 이체 수수료 등 기타 비용은 회원이 부담하며, 차감 후 이체됩니다.
5. 회원이 락에 걸린 경우, 포인트의 사용 및 현금 환급이 일시적으로 정지됩니다.
6. 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며 유효기간이 지나면 자동적으로 소멸됩니다. 단 청약철회 등으로 환급되는 포인트의 경우 최초 적립일을 기준으로 유효기간이 적용됩니다.
7. 포인트는 유효기간의 도래가 빠른 순서로 사용되며, 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 미사용 포인트는 소멸됩니다.
8. 포인트는 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로의 사용을 금지합니다. 위반시에 회사는 포인트를 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2017년 11월 15일부터 시행합니다. 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정이용약관 이전 가입자 또한 개정이용약관의 적용을 받습니다.